ISO 17020 Muayene Kuruluşları Akreditasyon Danışmanlık
FMD Kalite olarak, muayene kuruluşlarının ISO/IEC 17020 kapsamında akreditasyon sistemlerini kurmalarına, mevcut sistemlerini geliştirmelerine ve akreditasyon değerlendirmesine hazırlanmalarına yönelik danışmanlık hizmetleri sunuyoruz.
İstanbul merkezli ekibimizle İstanbul başta olmak üzere çevre illerde ve Türkiye genelinde, kuruluşunuzun faaliyet alanı ve hedeflediği akreditasyon kapsamına göre danışmanlık, eğitim ve iç tetkik desteği sağlıyoruz.
ISO 17020 Danışmanlığı İçin Teklif Alın
ISO/IEC 17020 Akreditasyonu Nedir?
ISO/IEC 17020, muayene kuruluşlarının yetkinlik, tarafsızlık ve tutarlı şekilde faaliyet gösterme şartlarını belirleyen uluslararası bir uygunluk değerlendirme standardıdır. Muayene faaliyetleri; ürün, ekipman, tesis, proses, hizmet veya diğer teknik unsurların belirlenmiş şartlara uygunluğunun değerlendirilmesini kapsayabilir.
Bir muayene kuruluşunun ISO/IEC 17020 kapsamında akredite olması, kuruluşun belirlenen akreditasyon kapsamındaki muayene faaliyetlerini ilgili şartlara uygun şekilde gerçekleştirebildiğinin bağımsız bir değerlendirme sürecinden geçirilmesini ifade eder.
Akreditasyon sürecinde yalnızca dokümantasyonun hazırlanması değil; kuruluşun tarafsızlığı, personel yetkinliği, teknik yöntemleri, muayene faaliyetlerinin uygulanması, kayıtları ve yönetim sistemiyle birlikte bütünsel olarak değerlendirilmesi gerekir.
Bu nedenle ISO/IEC 17020 akreditasyon hazırlığı, standart maddelerinin dokümanlara aktarılmasından çok daha kapsamlı bir çalışmadır.
ISO/IEC 17020:2026 ile Gelen Değişiklikler
ISO/IEC 17020'nin 2026 sürümü 27 Mart 2026 tarihinde yayımlandı ve 2012 sürümünün yerini aldı. Yeni sürüm; muayene kuruluşlarının yetkinlik, tarafsızlık ve tutarlı çalışmasına ilişkin gereklilikleri güncellerken risk temelli yaklaşım ile veri ve bilgi kontrolü gibi konularda da yeni hükümler getiriyor.
Türkiye'de TÜRKAK tarafından yayımlanan geçiş politikasına göre, 1 Kasım 2026 itibarıyla yeni ilk akreditasyon başvuruları ISO/IEC 17020:2026 standardına göre kabul edilecek. Mevcut akredite kuruluşlar için geçiş süreci ise belirlenen takvim kapsamında devam ediyor ve geçişin 27 Mart 2029 itibarıyla tamamlanması öngörülüyor.
2026 revizyonunda dikkat çeken değişikliklerden biri de bağımsızlık yapısındaki değişikliktir. Önceki sürümde kullanılan Tip A, Tip B ve Tip C sınıflandırmasının yerine Tip A ve Tip A olmayan yapı getirilmektedir. Bu değişiklik, kuruluşların bağımsızlık yapılarının ve olası çıkar çatışmalarının yeniden değerlendirilmesini önemli hale getiriyor.
ISO/IEC 17020:2026 geçişi hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
ISO 17020 Akreditasyonu Kimler İçin?
ISO/IEC 17020 kapsamında akreditasyon almak isteyen veya mevcut akreditasyonunu yeni standarda geçirmek isteyen muayene kuruluşları için danışmanlık hizmeti sunuyoruz.
Hizmetimiz özellikle:
- Yeni bir muayene kuruluşu oluşturmak isteyen kuruluşlar,
- ISO/IEC 17020 kapsamında ilk kez akreditasyon başvurusu yapacak kuruluşlar,
- Mevcut akreditasyon kapsamını genişletmek isteyen kuruluşlar,
- ISO/IEC 17020:2012'den 2026 sürümüne geçiş hazırlığı yapan kuruluşlar,
- Mevcut yönetim ve teknik sistemini değerlendirmek isteyen akredite kuruluşlar,
- TÜRKAK değerlendirmesine hazırlanmak isteyen kuruluşlar
için planlanabilir.
Kuruluşunuzun faaliyet alanını ve hedeflediğiniz akreditasyon kapsamını değerlendirerek ihtiyaç duyulan çalışma başlıklarını birlikte belirliyoruz.
ISO/IEC 17020 Akreditasyon Şartları
Bir muayene kuruluşunun akreditasyon hazırlığında yalnızca prosedürlerin hazırlanması yeterli değildir. Kuruluşun teknik ve idari yapısının standardın ilgili gereklilikleriyle uyumlu şekilde oluşturulması ve uygulamaların kayıtlarla desteklenmesi gerekir.
Danışmanlık çalışmalarımızda kuruluşun ihtiyaçlarına göre aşağıdaki konular ele alınabilir:
Tarafsızlık ve bağımsızlık
Muayene faaliyetlerinin tarafsız şekilde yürütülmesini sağlayacak organizasyonel yapı ve riskler değerlendirilir.
Organizasyon ve sorumluluklar
Kuruluşun görev, yetki ve sorumlulukları belirlenir; yönetim ve teknik faaliyetler arasındaki yapı değerlendirilir.
Personel yetkinliği
Muayene faaliyetlerini gerçekleştiren personelin eğitim, deneyim, yetkinlik ve yetkilendirme kriterlerinin belirlenmesine destek olunur.
Muayene yöntemleri ve teknik süreçler
Kuruluşun gerçekleştirdiği muayenelerin ilgili standart, mevzuat, teknik şartname veya diğer belirlenmiş şartlara uygun şekilde yürütülmesi için gerekli süreçler değerlendirilir.
Ekipman ve ölçüm kaynakları
Muayene faaliyetlerinde kullanılan ekipmanların uygunluğu, bakım ve kalibrasyon ihtiyaçları ile ölçüm sonuçlarının izlenebilirliği değerlendirilir.
Muayene kayıtları ve raporlama
Muayene faaliyetlerinin izlenebilirliğini sağlayacak kayıt ve raporlama süreçleri oluşturulur veya mevcut yapı geliştirilir.
Şikayetler ve itirazlar
Müşteri şikayetleri ve itirazlarının tarafsız ve sistematik biçimde ele alınmasına yönelik süreçler oluşturulur.
İç tetkik ve yönetimin gözden geçirmesi
Kuruluşun sisteminin uygulanabilirliği ve etkinliği değerlendirilerek akreditasyon değerlendirmesi öncesinde iyileştirme alanları belirlenir.
ISO 17020 Akreditasyon Süreci Nasıl İlerler?
Her kuruluşun faaliyet alanı, mevcut altyapısı ve hedeflediği akreditasyon kapsamı farklı olduğu için danışmanlık süreci kuruluşun mevcut durumuna göre planlanır.
Genel olarak süreç şu aşamalardan oluşur:
1. Mevcut durum analizi
Kuruluşun mevcut organizasyon yapısı, teknik altyapısı, personeli, dokümantasyonu ve gerçekleştirdiği muayene faaliyetleri değerlendirilir.
2. Gerekliliklerin belirlenmesi
ISO/IEC 17020 ve kuruluşun faaliyet kapsamıyla ilişkili ilgili şartlar doğrultusunda eksiklikler ve geliştirilmesi gereken alanlar belirlenir.
3. Sistem ve dokümantasyonun oluşturulması
Kuruluşun faaliyetlerine uygun prosedür, talimat, form, kayıt ve diğer dokümantasyonun hazırlanmasına veya mevcut dokümantasyonun geliştirilmesine destek olunur.
4. Uygulama
Hazırlanan sistemin yalnızca dokümanlarda kalmaması, kuruluşun gerçek faaliyetleri içerisinde uygulanması sağlanır.
5. Personel eğitimi
Kuruluşun ihtiyaçlarına göre ISO/IEC 17020, iç tetkik, teknik süreçler veya ilgili diğer konularda eğitim desteği planlanabilir.
6. İç tetkik ve hazırlık
Akreditasyon değerlendirmesi öncesinde sistemin ve uygulamaların kontrol edilmesi, tespit edilen uygunsuzluk ve geliştirme alanlarının ele alınması sağlanır. İç tetkik hizmetimizi inceleyebilirsiniz.
7. TÜRKAK başvuru ve değerlendirme süreci
Kuruluşun akreditasyon başvurusu ve değerlendirme sürecinde ihtiyaç duyduğu hazırlıklara destek olunur. TÜRKAK'ın güncel başvuru sürecinde kuruluşlar, akreditasyon kapsamlarını ve gerekli bilgileri ASİST sistemi üzerinden sunmaktadır.
8. Uygunsuzlukların ele alınması
Değerlendirme sırasında ortaya çıkan uygunsuzlukların nedenlerinin analiz edilmesi ve uygun düzeltici faaliyetlerin planlanmasına destek verilir.
FMD Kalite ISO 17020 Danışmanlığında Ne Sağlıyor?
Danışmanlık hizmetimizi yalnızca doküman hazırlama çalışması olarak ele almıyoruz.
Kuruluşunuzun faaliyet alanını, mevcut sistemini ve teknik altyapısını dikkate alarak uygulanabilir bir akreditasyon sistemi oluşturmayı hedefliyoruz.
Çalışma kapsamına projenin ihtiyaçlarına göre:
- Mevcut durum ve gap analizi,
- ISO/IEC 17020 gerekliliklerinin değerlendirilmesi,
- Yönetim sistemi dokümantasyonunun hazırlanması,
- Teknik prosedür ve talimatların oluşturulması,
- Personel yetkinliklerinin değerlendirilmesi,
- Muayene süreçlerinin değerlendirilmesi,
- Ekipman ve ölçüm altyapısının değerlendirilmesi,
- İç tetkik,
- Yönetimin gözden geçirmesi hazırlıkları,
- Personel eğitimleri,
- TÜRKAK değerlendirmesine hazırlık,
- Uygunsuzlukların giderilmesine yönelik danışmanlık
dahil edilebilir.
İhtiyacınız olan danışmanlık kapsamını birlikte belirleyelim.
ISO 17020 Akreditasyon Projelerimiz
ISO/IEC 17020 danışmanlığında en önemli referanslarımız, tamamlanan gerçek akreditasyon projeleridir.
FMD Kalite olarak destek verdiğimiz ve akreditasyon sürecini tamamlamış kuruluşlardan uygun olanları aşağıda inceleyebilirsiniz.
Tüm referanslarımızı inceleyin →
İstanbul ve Çevre İllerde ISO 17020 Danışmanlığı
FMD Kalite, İstanbul merkezli bir danışmanlık firmasıdır.
İstanbul'da bulunan muayene kuruluşlarına proje ihtiyaçlarına göre yerinde danışmanlık, eğitim ve iç tetkik desteği sağlayabiliyoruz. İstanbul çevresindeki Kocaeli, Yalova, Bursa, Tekirdağ ve Sakarya gibi illerde bulunan kuruluşlarla da proje kapsamına göre çalışıyoruz.
Kuruluşunuzun bulunduğu konum, faaliyet alanı ve ihtiyaç duyduğu çalışma biçimine göre yüz yüze ve uzaktan çalışma seçeneklerini birlikte değerlendirebiliriz.
İstanbul veya çevre illerde ISO 17020 akreditasyonu için danışmanlık desteğine ihtiyacınız varsa bizimle iletişime geçin.
ISO 17020 Danışmanlığı ile İlgili Sık Sorulan Sorular
ISO 17020 nedir?
ISO/IEC 17020, muayene kuruluşlarının yetkinliği, tarafsızlığı ve faaliyetlerini tutarlı şekilde yürütmesine ilişkin şartları belirleyen uluslararası bir standarttır. ISO 17020 belgesi hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.
ISO 17020 akreditasyonu nasıl alınır?
Kuruluşun öncelikle hedeflediği muayene kapsamını ve mevcut durumunu belirlemesi, ilgili gerekliliklere uygun sistemi oluşturması ve uygulaması gerekir. Ardından TÜRKAK'ın akreditasyon başvuru ve değerlendirme süreci yürütülür. Başvuru sürecine ilişkin güncel şartlar TÜRKAK tarafından yayımlanan dokümanlar üzerinden takip edilmelidir.
ISO 17020 Belgesi Nedir? Nasıl Alınır? yazımızı inceleyebilirsiniz.
ISO 17020 ile ISO 17025 arasındaki fark nedir?
ISO/IEC 17020 temel olarak muayene kuruluşlarının yetkinlik ve tarafsızlık gerekliliklerini ele alırken, ISO/IEC 17025 deney ve kalibrasyon laboratuvarlarının yetkinlik gerekliliklerine odaklanır. Hangi standardın uygulanacağı kuruluşun gerçekleştirdiği uygunluk değerlendirme faaliyetinin niteliğine bağlıdır.
ISO 17020:2026 ile 2012 sürümü arasındaki temel fark nedir?
2026 revizyonunda bağımsızlık yapısı yeniden ele alınmış, Tip A/B/C sınıflandırması yerine Tip A ve Tip A olmayan yapı getirilmiş; ayrıca risk temelli düşünme ile veri ve bilgi kontrolü gibi alanlarda yeni veya güncellenmiş gereklilikler getirilmiştir.
ISO 17020 danışmanlığı ne kadar sürer?
Danışmanlık süresi kuruluşun mevcut sistemi, personel ve teknik altyapısı, hedeflenen akreditasyon kapsamı ve hazırlık seviyesine göre değişir. Bu nedenle sabit bir süre vermek yerine mevcut durum analizi sonrasında proje planı oluşturmak daha sağlıklıdır.
FMD Kalite ISO 17020 kapsamında hangi hizmetleri veriyor?
Kuruluşun ihtiyacına göre mevcut durum analizi, dokümantasyon, teknik süreçlerin oluşturulması, personel eğitimi, iç tetkik, akreditasyon değerlendirmesine hazırlık ve uygunsuzlukların giderilmesine yönelik danışmanlık hizmetleri sunuyoruz.
ISO/IEC 17020 Akreditasyon Sürecinizi Birlikte Planlayalım
Muayene kuruluşunuz için ISO/IEC 17020 akreditasyonu almayı planlıyor veya mevcut akreditasyonunuzu 2026 revizyonuna geçirmek istiyorsanız, öncelikle mevcut durumunuzu ve hedeflediğiniz kapsamı değerlendirelim.
Kuruluşunuzun faaliyet alanını ve ihtiyaçlarınızı bize iletin.
FMD Kalite olarak, size uygun danışmanlık ve eğitim kapsamını birlikte belirleyelim.